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Wir liefern gerne direkt zu Ihnen nach Hause.
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Wie viel kostet das Porto?

Ab Fr. 100.- versenden wir innerhalb der Schweiz portofrei*. Bei tieferen Bestellbeträgen verrechnen wir das effektive Porto.
(Für Fata Morgana Spiele nur die Hälfte des effektiven Portos.)

Portofrei 
ab Fr 100.-*
Portokosten Schweiz:
Fr 1.10 Brief 100-250g, z.B. eine CD, Seifenkiste oder Eidex
Fr 3.40 dicker Brief -5cm, -500g, insbesondere 1 Tichu in Kartonbox
Fr 7.-- Paket bis 2kg, ein Spiel oder mehrere (auch 1-13 Tichus in Blechbox). 
Fr 9.-- Paket bis 5kg
Fr 26.--

Sperrgut: alles was über 1m oder über 60x60cm misst.

* Ausgeschlossen sind besonders grosse oder besonders schwere Lieferungen, z.B. Cuboro.
Der Versand von grossen Brettern und langen Drachen(-stäben) ist teuer und heikel (z.B. wegen gebrochener Stäbe). Da lohnt sich doch eine Reise nach Bern!
Nicht kumulierbar mit anderen Aktionen und Rabatten. Im Zweifelsfall einfach nachfragen.

Wie erfolgt die Bezahlung?

Die Bezahlung für Lieferungen erfolgt per Überweisung auf unser Postkonto. Neu ist (bei lieferbaren Artikeln) eine direkte Zahlung mit Postcard im Webshop möglich

Bei Neukunden und einigen Sonderfällen behalten wir es uns vor, nur gegen Vorauszahlung zu liefern. In diesem Fall versenden wir eine Offerte mit unseren Kontoinformationen per Email.

Andernfalls verschicken wir die Ware mit einer Rechnung und Einzahlungsschein.

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir sind bemüht darum, Bestellungen so schnell als möglich zu bearbeiten. In der Regel innerhalb eines Werktags.

Sie erhalten eine Versandbestätigung oder (für Vorauszahlung) eine Offerte per Email.
Abhängig von der Geschwindigkeit der beteiligten Finanzinstitutionen sind ein bis drei Werktage einzurechnen, bis der Betrag nach der Bezahlung auf unserem Konto erscheint. Die Lieferung durch die Post erfolgt anschliessend in der Regel am nächsten Werktag.

Gegen einen entsprechenden Aufpreis (für Pakete Fr. 2.-) versenden wir auch mit A-Post.

Wie steht's mit Lieferungen ins Ausland?

Selbstverständlich liefern wir auch ausserhalb der Schweiz. Ins Ausland liefern wir jedoch nur gegen Vorauszahlung.

Wir berechnen die effektiven Portokosten (siehe Tabelle für die Lieferung in EU-Länder), bei Fata Morgana Spielen die Hälfte des effektiven Portos.

effektive Portokosten Europa
Fr 4.90 Brief, 1 Seifenkisten-Ratgeber, 1 Veto.
Fr 9.50 dicker Brief bis 500g, also z.B. 1 Anno Domini,
1 wahrer Walter, 1 Tichu
Fr 12.50 Päckchen bis 1kg 
(2-3 Anno Dominis, Walters, 1 Kreml, 1 durchschnittliches Spiel)
Fr  24.- Päckchen bis 2kg (2-3 Kreml, 2-3 leichtere Spiele...)
Fr 45.- Päckchen bis 5kg 
+ ca. Fr 5.- je weitere 5kg (bis 30kg Fr 69.-)

Abhängig von der Geschwindigkeit der jeweiligen Post ist bei Lieferungen ins Ausland mit längeren Lieferzeiten zu rechnen.

Wie aktuell und zuverlässig ist die Online Datenbank?

Wir aktualisieren unsere Datenbank täglich. Trotzdem ist es möglich (wenn auch sehr unwahrscheinlich), dass ein Einzelartikel, der gerade heute im Laden verkauft wurde, online noch als lieferbar angezeigt wird, obwohl er dies nicht mehr ist. Sollten Sie einen solchen Artikel in ihrer Bestellung haben, informieren wir Sie so schnell als möglich per Mail.

Anleitung zum Webshop
1. Datenbank durchsuchen.
Benutzen Sie die Suchfunktion, um nach Artikeln in unserer Datenbank zu suchen.

Wenn Sie in der Datenbank nicht finden, wonach Sie suchen, können Sie auch über das Bestellformular bestellen.
2. Artikel in Warenkorb legen.
Klicken Sie auf den "kaufen" Knopf, um einen Artikel in den Warenkorb zu legen.
Fr 18.00
Fr 7.80
Fr 69.00
Fr 39.90
Fr 25.60
Fr 72.00
Einen Artikel, den wir (noch) nicht an Lager haben, können Sie vorbestellen sofern er nicht vergriffen ist. Dann wird der Artikel bestellt und wir geben Bescheid, sobald er bei uns eintrifft.
3. Zur Kasse gehen.
Klicken Sie im Warenkorb auf den Knopf "Kasse", wenn Sie alle gewünschten Artikel ausgewählt haben.
4. Bestellung abschliessen.
Klicken Sie auf "abschliessen" um uns Ihre Bestellung zu übermitteln. Wir bearbeiten Ihre Bestellung so schnell als möglich (in der Regel innert eines Werktages) und nehmen per e-Mail mit Ihnen Kontakt auf. (E-Mail Adresse unbedingt angeben!)
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